Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
scr99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
scr99 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตใดบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเรา
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
-
นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางของ scr99
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ scr99
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการทางการเงินที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และตอบสนองต่อคำขอของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์ เราไม่จำหน่ายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประมวลผลข้อมูลของเราดำเนินไปตามหลักการที่ข้อมูลควรมีปริมาณเท่าที่จำเป็น จัดเก็บในระยะเวลาที่เหมาะสม และลบออกเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม สิทธิ์ที่คุณได้รับจะสอดคล้องกับกฎหมายนั้น คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดของบริการบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกกิจกรรมที่คุณทำผ่านบัญชี scr99 ของคุณ ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตนี้ได้แก่บริการของบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายแยกต่างหากของตนเอง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณอยู่ในความดูแลของใครในแต่ละขั้นตอน
-
การเข้าสู่ระบบและบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างปลอดภัย
-
ธุรกรรมการเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา คุณสามารถดูประวัติรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาและกิจกรรมบนเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาในเซสชัน ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนโดยไม่ได้รับความยินยอม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณได้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ในระบบ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เริ่มจากการเข้าสู่ระบบบัญชีและเปิดหน้าการตั้งค่าส่วนตัว หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ หมายเลขติดต่อ และประวัติธุรกรรม คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยระบุว่าต้องการแก้ไขส่วนใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามขอบเขตที่นโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
-
ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน
หากมีข้อสงสัยที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ไม่ต้องรอนาน ติดต่อได้ตามเวลาที่สะดวก
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏบนเว็บไซต์ scr99 แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี
หลังเข้าสู่ระบบ เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความช่วยเหลือเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานระบุบัญชีของคุณได้ทันที
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
เราออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลโดยยึดหลักว่าคุณควรรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใช้ทำอะไร ทุกส่วนของระบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงรายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ KBank ออกแบบมาให้คุณตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของตัวเอง
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสังเกตพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อตรวจสอบ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดหรือคุณร้องขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
scr99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ อีเมล และประวัติธุรกรรมที่ผ่านช่องทางอย่าง Wallet, KBank หรือ Bank Transfer คุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลหลักจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าดังกล่าว สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้ไหม?
ได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนให้คุณ
scr99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่?
เราไม่จำหน่ายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและสิทธิ์ของคุณเป็นเรื่องเดียวกันในทุกกรณี
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุว่าต้องการลบข้อมูลใดบ้างและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตไว้