Skip to content
scr99 Sports / แอป
นโยบายและกฎหมาย

scr99 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

การเข้าใช้งาน scr99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศที่คุณอยู่ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้งานครบถ้วน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ฐานทางกฎหมาย

นโยบายการใช้งานและเขตอำนาจศาลของ scr99

ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่อยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ได้ การใช้งานของคุณถูกกำกับโดยข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจว่าจะเข้าถึงบริการนี้หรือไม่ด้วยตัวเอง เราไม่ได้แสดงตัวว่าให้บริการในทุกเขตอำนาจศาลหรือรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกประเทศ การทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดจัดเก็บตามนโยบายที่ระบุไว้ในส่วนการเก็บรักษาข้อมูล คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อขัดแย้งหรือต้องการโต้แย้งรายการใด ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนการติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดียวกัน

  • Wallet

    ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ

  • KBank

    รองรับการโอนเงินผ่านระบบธนาคารกสิกรไทย

  • Bank Transfer

    ช่องทางโอนตรงระหว่างบัญชีธนาคารที่รองรับ

ขอบเขตของนโยบาย

บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม scr99 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มนี้มีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งเราไม่ได้รับผิดชอบแทน คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการภายนอกนั้นด้วยตัวเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    การสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการรายละเอียดบัญชีของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แพลตฟอร์มกำหนด

  • การทำธุรกรรม

    การฝาก ถอน และโอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีโดยตรง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค และส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มที่ scr99 ให้บริการโดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด การใช้งานต้องเป็นไปตามกติกาที่ระบุในแต่ละส่วน

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามซึ่งปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย เนื้อหา หรือการดำเนินงานของบริการภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีในแอป หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำข้อมูลไปใช้หรือต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บรักษาไว้บ้าง คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามนโยบายที่ระบุ ไม่มีข้อกำหนดใดในหน้านี้ที่ตัดสิทธิ์ทางกฎหมายที่คุณมีอยู่ตามกฎหมายท้องถิ่น

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายละเอียดบัญชี และสถานะคำขอต่างๆ ที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวหรือรายการธุรกรรมไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    คุณสามารถถามได้ว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บไว้บ้างและถูกนำไปใช้อย่างไร เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณส่งคำถามมา

  • ขอให้ดำเนินการ

    กรณีต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านซัพพอร์ต ทีมจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ หรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

  • Live Chat

    แชทสดผ่านไอคอนที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม ใช้แจ้งปัญหาบัญชีหรือส่งคำถามทางกฎหมายได้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานได้จากเมนูช่วยเหลือในแอป เพื่อตรวจสอบคำตอบก่อนติดต่อทีม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้จากหน้าบัญชีของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการสมัคร หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวใด ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ เราจะแจ้งผลตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ scr99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

ข้อกำหนดนี้มีผลกับการใช้งานทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ scr99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีส่วนใหญ่ดูได้จากหน้าบัญชีในแอปโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต

ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนเองได้ หากข้อมูลนั้นต้องการการยืนยันจากทีมงาน ให้แจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

scr99 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือส่งต่อโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ฉันจะปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลได้อย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือ Live Chat ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการกลับมาให้ทราบตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

ข้อกำหนดนี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุชัดเจนในหน้านโยบาย